Estas condiciones forman parte del contrato de alquiler de motocicletas entre Alquiler rápido (el arrendador) y el cliente (el arrendatario), salvo que existan acuerdos divergentes o complementarios, que sólo serán válidos si se documentan por escrito.

1. Accidentes o robos
En caso de accidente o robo, el cliente deberá ponerse en contacto con la compañía en las 24 horas siguientes al incidente. Además, se deberá realizar la oportuna denuncia en la Policía Local, Policía Nacional o Guardia Civil.
Teléfono de contacto: +34 608 41 45 81

2. Aceptación de las condiciones
Con la firma del presente contrato, el/los conductor/es reconoce/n haber leído y aceptado las condiciones detalladas en el mismo, necesarias para la conducción del vehículo.

3. Cumplimiento de las normas de tráfico
El cliente se compromete a respetar todas las normas de tráfico aplicables y es responsable de cualquier multa derivada del mal uso o incumplimiento durante el periodo de alquiler.

4. Exclusiones de responsabilidad
La compañía no se hace responsable de los daños causados por conducción temeraria o negligente, o por conducir bajo los efectos del alcohol o las drogas.

5. Evaluación de daños
Cualquier daño causado por el arrendatario estará sujeto a inspección y estimación del coste de reparación. La fianza no se devolverá hasta que se certifique el valor de la reparación.

6. Rescisión del contrato
Si se incumple alguna condición, https://www.fastrent.es podrá rescindir el contrato en cualquier momento, exigiendo la devolución inmediata del vehículo.

7. Uso de datos personales
Al firmar, el cliente autoriza https://www.fastrent.es utilizar sus datos para operaciones de marketing e incluirlos en la base de datos de la empresa para futuras comunicaciones.

Alcance del contrato
Las presentes condiciones generales se aplican al servicio de alquiler de vehículos (en adelante "el servicio") prestado por Alquiler rápidocon domicilio fiscal Avenida de Suecia 31/A, 38650, Arona, Tenerife, Españaa través de su sitio web https://www.fastrent.es. El uso del servicio implica la plena aceptación de estas condiciones, que están disponibles en inglés en el sitio web.

1. Requisitos de alquiler
El contrato cubre exclusivamente el traslado temporal de la motocicleta reservada. Todas las motocicletas se matriculan como vehículos de alquiler sin conductor. Los precios incluyen el seguro obligatorio (responsabilidad civil).

• A2 Motocicletas: Edad mínima 18 años, Permiso A2/A

• A Motocicletas: Edad mínima 18 años, Licencia A

2. Requisitos del conductor

• Debe ser mayor de 18 años.

• Debe presentar el carnet de moto original (no fotocopias ni copias digitales).

• Si no se cumplen los requisitos, no se entregará el vehículo ni se reembolsarán los pagos.

3. 3. Requisitos financieros
Se requiere un depósito de seguridad de 500 euros. El arrendatario deberá abonarla por adelantado mediante tarjeta de crédito o en efectivo. La fianza no cubre los daños totales que excedan de su valor; los gastos adicionales por daños correrán a cargo del cliente.

4. Servicio de reserva de vehículos

• Los usuarios deben seguir las instrucciones del sitio web y los procedimientos del contrato de alquiler.

• Deberá facilitarse información exacta sobre el conductor y la reserva.

• La confirmación de la reserva y las condiciones generales se enviarán por correo electrónico.

• Se solicitan los datos de una tarjeta de crédito para reservar o pagar (se aceptan Visa y MasterCard; no se acepta American Express).

• El pago con tarjeta sólo se realiza en la página designada, y los gastos de franquicia se aplican en el momento de la entrega del vehículo.

5. Cobertura básica del seguro
Las motocicletas incluyen cobertura de responsabilidad civil por daños personales, materiales y a la propiedad. La fianza se devolverá si el vehículo se devuelve sin daños; en caso contrario, se deducirán los gastos de reparación.

6. Seguro a todo riesgo
Cubre daños al vehículo, pérdida total o parcial y robo, con una franquicia (varía según la moto). Exclusiones: pérdida/rotura de llaves, pinchazos, errores de combustible, objetos personales y accidentes bajo los efectos del alcohol/drogas. Los gastos médicos son no cubierto. Llame al 112 en caso de lesiones.

7. Entrega del vehículo

• Las motos se entregan limpias, llenas de combustible y en perfecto estado.

• El vehículo debe devolverse en las mismas condiciones, en el lugar, fecha y hora acordados.

• Política de combustible: lleno a la recogida / lleno a la devolución.

• La rescisión inmediata del contrato es posible si se produce un incumplimiento grave, por ejemplo, falsificación de datos o incumplimiento contractual.

8. Devolución del vehículo

• Los retrasos en la devolución conllevan penalizaciones horarias.

• La entrega a domicilio puede verse afectada por el tráfico; se informará a los clientes de los plazos de entrega reales.

9. Accidentes o averías

• Se requiere notificación telefónica inmediata a la empresa: +34 608 41 45 81.

• Hay que llamar a la policía en caso de accidente; documentar las pruebas, las declaraciones de los testigos y los datos de otras partes.

• No admita la culpa ni llegue a acuerdos que puedan poner en peligro la cobertura del seguro.

10. Vehículos, combustible, mantenimiento

• El combustible no está incluido; las motos se entregan llenas y deben devolverse llenas.

• El mantenimiento y la lubricación están incluidos; se reembolsan los gastos en carretera previa autorización.

• Los clientes correrán con los gastos de pérdida/daño de accesorios, llaves, cerraduras y daños adicionales enumerados.

11. Responsabilidades del arrendador

• Las motocicletas se entregan en perfecto estado, con los cierres mecánicos y la documentación intactos.

• Los daños preexistentes deben documentarse en el momento de la entrega.

12. Responsabilidades del arrendatario

• Manejar la motocicleta con diligencia, siguiendo las instrucciones técnicas y las normas de circulación.

• Controle el aceite, el agua, la presión de los neumáticos y la tensión de la cadena.

• Responsable de todas las multas y sanciones administrativas.

13. Responsabilidad del arrendatario por daños

• Desde la entrega hasta la devolución, el arrendatario es responsable de todos los daños que vayan más allá del desgaste normal, incluidos accesorios, accidentes y uso negligente.

14. Prórroga y anulación de reservas

• Prórrogas sujetas a disponibilidad y pago en la oficina.

• Las cancelaciones se reembolsan en función del tiempo transcurrido antes del alquiler:

  • Más de 30 días: Gratis

  • 29-15 días: 30%

  • 14-8 días: 50%

  • 7 días o menos: 80%

  • No se presenta: 100%

15. Descargo de responsabilidad
Fast Rent no se hace responsable de:

• Retrasos en Internet o fallos del sistema.

• Imposibilidad de prestar el servicio por cualquier motivo.

• Defectos del vehículo; sustitución o reembolso si la sustitución es imposible.

16. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Tenerife, España.

Contacto con la empresa
Alquiler rápido
Avenida de Suecia 31/A, 38650, Arona, Tenerife, España
Página web: https://www.fastrent.es
Tel: +34 608 41 45 81